Archive for the ‘zkušenost spotřebitele’ Category

MSM 183: Deklarace

17.4.2017

Tak jednou týdně se dozvím, že část spotřebitelů se těší, až něco začne dělat. Třeba nekuřáci začnou chodit víc do hospod, až se v nich nebude smět kouřit. A skoro každý týden se dočtu, že část spotřebitelů prohlašuje, že něco dělat přestane. Třeba kuřáci, do hospod prý chodit přestanou. Kdyby podobná prohlášení jen vycházela v tisku, vem to nešť, ale když si je čtete ve výzkumech pro klienty udělaných a placených, hořce zapláčete.  (more…)

MSM 182: Éra bojkotů

10.4.2017

Vyrůstal jsem v době, kdy moudrou stranou řízený trh bojkotoval zákazníky. A z minulého režimu si pamatuju jediný bojkot. Ten nastal před jeho pádem, když se objevila brčálově zelená bankocetle s Gottwaldem.

(more…)

MSM 181: Filozofie vložek

3.4.2017

Nebojte se, bude to sice o vložkách – ale do bot.

Jednou jsme pracovali pro dovozce švýcarských hygienických a vonných vložek do bot. Mimochodem, skvělé, ten produkt bych mohl upřímně doporučit, ale proč zadarmo, že? S patřičným pohrdáním mi jednou řekl, že předešlé agentury, na které se obrátil, nezačaly řemeslem, ale chtěly rovnou řešit filozofii.

(more…)

MSM 180: Bez budoucnosti

27.3.2017

Značky, které si už neuvědomují, proč začaly, jsou chodící mrtvoly, naznačuje jeden značkový myslitel. Má pravdu? A kdo by si měl uvědomit, proč značka začala? Její formální vlastníci, manažeři, anebo ti, kdo značky opravdu tvoří v hlavách a srdcích, tedy spotřebítelé? Je toto vědomí opravdu tak důležité?

(more…)

MSM 178: Kde to říkáme

18.3.2017

Nezarazila mě sama ta věta, ale její samozřejmost: „No jo, ale to říkáme v televizi!“ A dáma na druhé straně stolu v jedné instituci mi blahosklonně vysvětlila, co dávno vím: v televizi, když ptáčka lapají, pěkně mu zpívají. Aby nezpívali, za ty peníze. Takže v televizi slíbili, že to vyřeší jedním vrzem, v instituci samé mě ale čekalo tuplované šimlované úřední kolečko.

(more…)

MSM 177: Čím mysleli?

6.3.2017

To je taková zoufalá řečnická otázka, která mě pronásleduje, když vidím textařský či pojmenovávací výkon, u kterého je jasné, že hlavou to nebylo.

Prosím, napadlo by vás rozjet kampaň na nový model lidového automobilu s úžasným heslem „Váš život, Vaše pravidla?“

(more…)

MSM 176: Exkluzivní blešák

27.2.2017

To si na počátku obsadíte doménu, třeba www.nejlevnejsi-trenky.cz, a rozjedete to, a ono vám to buď jede nebo nejede, ale najednou je vám spodní cenový segment nějak málo.

(more…)

MSM 174: Monology

13.2.2017

A zase se to vydává za dobrou zprávu! Prý se reklamní trh kultivuje. Loni řešila arbitrážní komise Rady pro reklamu nejméně stížností za patnáct let. A když už řešila, nezávadných bylo málo, jen do mariáše.

(more…)

MSM 172: Muka volby

30.1.2017

Samo o sobě by to nestálo ani za pohyb očima. Omyvatelný inzerát, na kterém stály dva zaměnitelné automobily. Jeden šedý, druhý v podivuhodně křiklavé zeleni. Před samohyby stáli zezadu nafocení seriózní lidé, on před zeleným selbstrem, na sobě šedé sako bavorského střihu, ona před šedostříbrným vozidlem, v kamizole zelené. Objímali se jak duo z dechovky.

(more…)

MSM 171: Mimoní marketing

23.1.2017

Několikrát v životě se mi podařilo být u toho. Nový majitel přebírá firmu, přebírá i značku. No, něco jako značku. A s novými lidmi vstupujeme do skladů marketingu (v horším případě odboru odbytu), abychom se podívali na účetně milióny, uskladněné ve formě reklamních předmětů a materiálů.

(more…)